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　　起因：新买一个月卡罗拉，不到800公里，行驶过程中出现缺电现象，就近送到丰田4S店处理，维修人员先说电瓶缺电，后又说发电机损坏，不可以再继续行驶了，随时可能断电熄火，可能出现安全问题。联系了售车4S店，售车4S店说送到他们这边修理，然后从3点等到8点无后续进展。现状：4天内，4S店问一直问要不要维修？要维修的话就去调货？出于不信任要求查看检测报告，并没有提供，一个4S店ag真人 ag真人平台工作人员打电话反复强调只有维修，三包就是维修，别的什么都没有。还反复说拖车钱是4S店出的已经很不容易了，而且总部的要求也只是维修，跟总部联系后总部说可以出具检测报告，4S售后说总部不懂。要求4S店出具损坏报告。

　　一汽丰田厂家回复：您的信息我们已经收到，相关4S店与您核实ag真人中国官方 ag真人入口处理，感谢您的支持与谅解。