
2024年3月19日,我们的Jeep指挥官汽车出现底部异响现象,至Jeep云南唯一指定服务点——检查。维修人员检查后告知是左前小吊杆损坏,于是更换小吊杆。我们查看拆下的旧件,发现并无损坏,遂提出质疑,维修人员坚持说小吊杆已损坏。使用一段时间,汽车又出现同样现象,由于我们怀疑原小吊杆根本没有损坏,就将原车小吊杆带至就近维修厂更换。然后,故障排除。2024年9月2日,我们向Jeep中国服务电线反映,指出其服务点以更换用户好件方式维修,Jeep中国告知去服务点ag真人 ag真人平台检测。2024年9月13日,我们至Jeep云南服务点检测,服务点检测后没有给出任何说法。于是我们致电Jeep中国反映,要求退还维修费用,Jeep中国拒绝。希望监管部门对Jeep公司欺诈行为严肃处理,整顿行业风气,杜绝今后此类情况再次发生!
广汽菲克Jeep厂家回复:感谢您对Jeep品牌的关注与支持。对于客户反映的问题,我们高度重视,已安排工作人员积极沟通,再次感谢您的关注!