2020年3月在日产淮南专营店购买骐达汽车,至2024年一直在该4s店进行保养维修,期间从未告知我发动机渗油情况,2025年4月3日自行前往其他修理厂发现发动机渗油,并已经形成油渍,属于长期渗漏累积导致,该店以车辆已过质保期为ag真人官方 ag真人官网由,不予处理,并告知我已经七个月没有前往该店保养,渗油情况是这七个月期间形成,要求该店拿出渗油属七个月未保养形成的证据,如无ag真人中国官方 ag真人入口法证明,请给我合理解释并立即处理发动机问题。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线。