AG真人(中國)官方网站

　　家住兰州市城关区的胡女士向北极海新闻客户端反映，家庭电路发生故障，啄木鸟家庭维修平台服务人员登门检测后，仅更换了一个空气开关便收费2700元，服务项目与价格不符。

　　8月3日，胡女士发现家里出现电路故障，通过某平台下单了啄木鸟家庭维修服务。啄木鸟家庭维修的接单人姓李，工号为 4730710。当日 8 时左右，李师傅与另外两名电工先后上门处理。胡女士说，“当时维修人员说需要使用专业仪器对全屋开关电路进行检查，过程较为复杂，服务费用是2700元。我对电路知识一窍不通，对服务价格也一无所知，就同意了。”最终，维修人员通过检查确认，电路故障由一个空气开关老化所致，更换后胡女士家里的电路恢复了正常。胡女士按照约定支付了2700元服务费用。

　　事后，胡女士觉得服务价格偏贵，便找来懂电路的朋友到家中核查。朋友告诉她，更换的空气开关市场售价不超过10元。胡女士觉得自己“上当”了，于是向啄木鸟维修服务平台投诉，主要针对两个问题：一是维修人员未出示检测报告，无法证明实际提供的检测服务项目；二是维修人员未提供收费价格明细，收费依据不明。

　　因此，她要求啄木鸟家庭维修退还不合理收费2300元。起初，啄木鸟维修服务仅同意退款200元，后经交涉又同意退款1000元，并退还到位。但胡女士对此并不满意。

　　北极海新闻客户端联系了当日上门服务的李师傅，他表示，空气开关没有收费，2700元是技术检测费，当时是经过胡女士同意的。

　　北极海新闻客户端查询了啄木鸟家庭维修官方网站，首页以大图片形式展示“全面提高满意度和可信度，分步确认和先行赔付公示”。进入链接后，页面标题为“啄木鸟服务透明化整改”，整改上线日晚”，整改目的包括“通过明确检测修复、服务质量、明确售后责任以及费用合理性，可减少纠纷，提高用户满意度”，整改内容包括“新增故障确认”“新增服务确认”“新增售后确认”“新增价格确认”。该页面展示的新版手机服务界面中，有举报链接提示：发现“绕过平台交易”“虚假检测”“小病大修”等违规行为，请向平台举ag真人中国官方 ag真人入口报。核实即先行赔付1000元/次，举报人隐私保密。

　　对于维修人员是否按啄木鸟维修服务平台要求向胡女士出具了检测报告、收费明细，所退还的1000元是否为核实“小病大修”后的先行赔付，北极海新闻客户端拟向啄木鸟售后服务人员进行求证，但对方称不接受电话采访。

　　免责声明：发布此文是出于传递更多信息之目的，信息兰州发布爆料不代表本号赞同其观点和对其真实性负责。若有来源标注错误或侵犯了您的合法权益，请作者持权属证明与本号联系，我们将及时更正、删除，谢谢！

　　特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。

　　太疯狂！iPhone 17预售开启，苹果官网被挤崩，股价大涨！网友：根本抢不到，不是说丑吗？小米总裁：很强，牙膏挤爆了

　　游客自驾撞到马群致6匹马死亡：只有交强险没商业险，司机自费修车赔马压力大，将走法律程序

　　西贝门店回应“罗永浩吐槽西兰花保质期2年”：冷冻锁鲜保存的有机花菜，进后厨参观需持健康证

　　女子吃自助剩10片三文鱼被索赔百元？店家：她点了83只鳌虾，吃了3个半小时

　　锐评Model YL：日均订单破万的六座特斯拉比理想i8和乐道L90好？

　　《编码物候》展览开幕 北京时代美术馆以科学艺术解读数字与生物交织的宇宙节律

　　三星最亲民平板系列新成员：Galaxy Tab A11/Plus 偷跑

　　全何推出全球首款带屏内存条 XFinity+：速度最高达 9066 MT/s